환불규정안내

Refund

가입비

가입비의 경우 최초 1회 납부시 소멸성 비용으로 환불이 불가합니다.

단, 가입비 납부 후 7일 이내 가입비에 포함된 서비스(출장, 교육 등)가 실시되지 않은 경우 전액 환불 가능합니다.


(이 항목은 가입비가 포함된 서비스(두손ERP 등)에 한합니다.)



월정액 사용료

해지 신청시 해지 수수료로 월정액 사용료의 15% 공제 후 남은 잔여일에 해당하는 금액이 환불됩니다.

즉, 환불액은 [월정액 사용료 × 0.85] - [(월정액 사용료 ÷ 30) × 사용일]이 됩니다.

예) 월 50,000원 이용자가 10일날 환불시: (50,000 × 0.85 = 42,500) - (50,000 ÷ 30 × 10 = 16,666) = 25,830원 (원단위 절사)


(이 항목은 월정액 사용료가 포함된 서비스(두손ERP, 메이트B 등)에 한합니다.)



충전잔액

1) 충전 후 7일 이내 환불 요청시 미사용 잔액에 한하여 전액 환불됩니다.

2) 충전 후 7일 이후 환불 요청시 잔액의 유효기간에 따라 최초 충전 금액의 15% 공제 후 남은 금액을 환불해 드립니다.

3) 유효기간이 지난 충전 금액은 환불 불가하며, 소진을 하셔야 합니다.



충전잔액 유효기간

50,000원 이하: 12개월

50,000원 초과: 24개월