공지사항

안녕하세요. 팅클입니다.

그동안 팅클의 AI 기능은 고객센터 상담 내용을 기반으로 답변을 제공해왔습니다.
이번 업데이트를 통해 AI 기능이 한층 더 똑똑해지고, 활용 범위도 크게 확장되었습니다.

▶ 더 정확해진 답변
이제는 고객센터 상담뿐만 아니라 다양한 상담 데이터를 함께 학습하여
보다 정확하고 신뢰도 높은 답변을 제공합니다.

▶ 기능 실행까지 연결되는 AI
단순 안내를 넘어, 요청하신 내용에 따라 관련 메뉴를 안내하고 실제 기능 실행까지 이어질 수 있도록 개선되었습니다.

▶ 실시간 데이터 조회 지원
이제 AI를 통해 운영에 필요한 정보를 바로 확인할 수 있습니다.

▶ 아래와 같은 질문들이 가능합니다:
- “다음날 예약 현황 알려줘”
- “지난주 대기자 명단 보여줘”
- “지난달 포인트 통계 정보 알려줘”
- “예약 취소자 현황은 어디에서 봐?”

앞으로도 팅클은 더 편리하고 효율적인 운영을 위해 AI 기능을 지속적으로 발전시켜 나가겠습니다.
감사합니다.